Webshop keurmerk


Shopgek.nl is een ShopWiki Gecertificeerde Shop

Vind ons op Thuisvergelijk.nl, de webwinkel vergelijker
Home » FAQ

FAQ

Wat is Shopgek.nl?
Shopgek.nl is een shopping community website voor vrouwen en mannen. Op Shopgek.nl vind je één superaanbieding per week, speciaal gericht op vrouwen en/of mannen. De aanbiedingen gelden één week (of zolang de voorraad strekt) en zijn tot wel 70% goedkoper dan in de winkel.

Wat voor producten biedt Shopgek.nl aan?
Shopgek.nl biedt een breed scala van A-merk producten aan die gericht zijn op vrouwen en mannen. Dit kan variëren van tassen, sieraden, cosmetica, kleding en lifestyle artikelen, tot elektrische apparaten, weekendjes weg en beautyarrangementen. Zo nu en dan zal Shopgek.nl ook speelgoed of kinderkleding verkopen!

Heeft
Shopgek.nl meer producten?
Shopgek.nl biedt maar één product per keer aan. Om 00:00 uur precies verschijnt een nieuwe superaanbieding op de website.

Hoeveel verzendkosten worden er in rekening gebracht?
De verzendkosten variëren per bestelling. Uiteraard zijn de verzendkosten voor kleine, lichte pakketten lager dan voor grote, zwaardere pakketten.

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
1 iDEAL
iDEAL is samengesteld door banken en is eveneens een zeer veilig betaalsysteem. Je betaalt namelijk in je eigen internet betaalomgeving. De banken die op dit moment iDEAL aanbieden zijn ABN AMRO, Postbank, Rabobank, SNS bank, Fortis en ING.

Betalen via iDEAL werkt als volgt:

1. Je kiest bij het bestellen op
Shopgek.nl voor iDEAL als betaalmethode.
2. Je kiest de bank waarbij je een betaalrekening hebt.
3. Je bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van internet bankieren.
4. De betaling wordt direct verwerkt.

2 Creditcard (Mastercard en Visa) (zijn binnenkort beschikbaar)
Je kunt je bestelling met een creditcard afrekenen. Kies dan in het bestelscherm de creditcard van je keuze. Nadat je op "Bestel" hebt gedrukt, word je naar een beveiligde betaalpagina geleid van onze Payment Service Provider Buckaroo. Hier kun je vervolgens je creditcardgegevens invullen. De betaling wordt direct online geautoriseerd, waardoor je meteen weet of de betaling geaccepteerd is.
Shopgek.nl beschikt zelf nooit direct over je creditcardgegevens.

3 PayPal (zijn binnenkort beschikbaar)
Bij Paypal kun je een persoonlijke, online account openen die je eenvoudig kunt koppelen aan je bankrekening of credit card. Vervolgens kun je snel en veilig betalen via het beveiligde Paypal platform.

Zijn alle getoonde prijzen inclusief BTW?
Alle getoonde prijzen zijn altijd inclusief BTW (19%).

Krijg ik een bevestiging nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Uiteraard. Nadat je besteld hebt, krijg je per e-mail een orderbevestiging waarin alle gegevens nogmaals vermeld staan. Wanneer je geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan even contact op met de klantenservice van
Shopgek.nl

Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?
Nee, je kunt je pakket niet zelf ophalen. Onze pakketten worden met de grootste zorg verzonden.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik nu doen?
Wanneer je aan de buitenkant van het pakket al een beschadiging ziet, vraag dan aan de bezorger om hier meteen melding van te maken. Wanneer dan blijkt dat het product ook daadwerkelijk beschadigd is, kun je ons op de hoogte brengen door contact op te nemen met ons via info@shopgek.nl. Wij helpen je dan verder.

Na het openen van mijn pakket heb ik een defect ontdekt. Wat nu?
Als zeker is dat het product niet werkt, vragen wij je contact op te nemen met ons via
info@shopgek.nl. Wij helpen je dan verder.

Kan ik mijn bestelling ook zonder opgave van redenen retourneren?
Kijk hiervoor bij de retour voorwaarden

Waar kan ik met mijn opmerkingen, tips of vragen terecht?
Bij vragen kun je altijd e-mailen naar met onze klantenservice op info@shopgek.nl wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact opnemen.

Tips of suggesties over producten en de website zijn altijd welkom deze kunnen worden verstuurd aan tips@shopgek.nl